ZitatDie junge Nachwuchshexe Kiki wohnt noch bei ihren Eltern, ihrer Hexenmutter Koriki und ihrem gewöhnlichen, menschlichen Vater Okino. Doch mit ihrem 13. Geburtstag muss sich alles verändern. Ein altes Hexengesetz schreibt vor, dass sie in diesem Alter ihr liebevolles Zuhause verlassen muss, um ein ganzes Jahr als Hexe an einem fremden Ort zu leben. Auf ihrem Besen macht sie sich auf den Weg. Ihr schwarzer Kater Jiji darf sie begleiten. Nach Stunden des Fluges, über Land und Wasser, entdeckt sie eine am Meer liegende fremde Stadt. Eher unfreiwillig macht sie eine Zwischenlandung im dortigen Zoo, wo sie erkennen muss, das nicht jeder Einwohner Hexen mag. Doch bald darauf lernt Kiki die Bäckerin Osono kennen, die Kiki unter dem Dach ihrer Windmühle einen Wohnplatz zur Verfügung stellt. Als nächstes muss Kiki noch ein Auskommen finden. Kiki kann mit ihrer Zauberkraft lediglich fliegen, was sie doch sehr gerne tut. Bestärkt von Osono, beschließt sie im verschlafenen Küstenstädtchen einen Luft-Lieferservice zu eröffnen. Zunächst will sie niemand beauftragen. Lediglich ein paar fliegereibesessene Jugendliche interessieren sich für sie. Aber Osono unterstützt Kiki weiter und langsam beginnt das Fluggeschäft zu laufen. Mit ihrer fröhlichen Art und ihrem Mut findet sie langsam Freunde. Aber dann wird sie von einer Jugendlichen, die sich für ihre Zauberkraft interessiert hatte, ausgenutzt. Sie erzählt anderen Jugendlichen, dass Kiki sie verfluchen kann. Um diesen Angst einzujagen, schickt sie Kiki zu ihnen mit einem vermeintlichen Fluchbrief. Als Kiki die Wahrheit erkennt, ist sie sehr enttäuscht und traurig.
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