Julie Berg, alleinerziehende Mutter und bisherige Gelegenheitsjobberin, steht im Zentrum der neuen Familienserie. Sie zieht mit ihren beiden halbwüchsigen Kindern nach Augsburg und wagt einen Neustart. Mehr zufällig als geplant rutscht sie in den Beruf der Privatermittlerin, deren Arbeitsfeld allerdings ganz und gar im Zwischenmenschlichen angesiedelt ist. Als Familiendetektivin kümmert sie sich um verschwundene Personen, um Menschen auf der Suche nach ihren Wurzeln oder nach ihrer wahren Identität.