Die 29-jährige Jennifer lebt gemeinsam mit ihrer Großmutter Margret in Neu Wulmstorf und träumt vom sozialen Aufstieg. Sie arbeitet ungelernt in einem Friseursalon, den der schrullige Dietmar nach der Selbsttötung seines Mannes Sandro mit strenger Hand leitet; Inhaberin ist seine herrische Schwiegermutter Edith. Schwerpunkt der Episoden ist jeweils der Versuch Jennifers, aus ihrem eintönigen Leben auszubrechen und ihre berufliche und soziale Situation durch mehr oder weniger erfolgreiche Maßnahmen zu verbessern.