Tess McGill ist eine spunkige, unabhängige Sekretärin, die plötzlich Junior Executive geworden ist, nachdem sie den Firmeninhaber A.J. Trask. Tess 'erste Herausforderung besteht darin, die Arbeit mit ihrer antagonistischen, straffen, unmittelbaren Chefin, Mrs. Bryn Newhouse, zu überleben, die auch als "Firmenhexe" bekannt ist. Tess 'beste Freundin, Lana Peters, ist eine Sekretärin, die mehr daran interessiert ist, ihre Nägel zu machen und für Tess zu wurzeln, als sich selbst weiterzuentwickeln. In der Zwischenzeit ist Everett Rutledge ein Nachwuchskollege, der charmant, aber bemüht ist, zu gefallen. Libby Wentworth ist Tess 'weltweite "permanente temporäre" Sekretärin, die auch bei Mondschein spielt. Tess ist jeden Abend auf Staten Island zu Hause und muss sich mit ihren vernarrten Eltern Joe und Fran herumschlagen. Tess hat auch mit Sal Pascarella zu kämpfen, dem Arbeiterviertel Romeo, das sie ständig verfolgt.